(Davoser Zeitung)
Das neue, barrierefreie Pedalo kann bei der Schulung in Davos getestet werden. Bild:zVg
Aktuell rüsten zahlreiche Destinationen bezüglich barrierefreiem Tourismus auf und haben das Potenzial entdeckt:Da die Angebote im Bereich «barrierefrei» noch beschränkt sind,werden die vorhandenen Objekte saisonunabhängig gerne gebucht. Haben die Gäste eine Destination entdeckt,dann werden sie zu treuen Stammgästen.
pd Die Destination Davos Klosters muss sich nicht verstecken:Sieverfügtinfra- strukturmässig über zahlreiche barrierefreie Unterkünfte, Gastronomie-und Erlebnisangebote,die auch über die Website www.access-unlimited.ch kommuniziert werden.
Seit 2019 werden im Rahmen des Projektes Davos Klosters Access Unlimited laufend Objekte und Angebote durch Pro Infirmis geprüft und erfasst:Grillstellen, Wanderwege,Sportangebote,Restaurants, Unterkünfte.Zudem werden auch spezielle Gäste-Angebote entwickelt.Man ist sich
bewusst,dass jede einzelne Leistung zur Steigerung der Servicequalität führt. Um dies zu verwirklichen, müssen die Bedürfnisse von mobilitätseingeschränkten Gästen den Tourismusdienstleistern bekannt sein,und ein Bewusstsein dafür muss entwickelt werden.
Daher bietet Access Unlimited am 27. Juni zwei kostenfreie Schulungen in der Destination Davos Klostersan,um das Gespür der Mitarbeitenden und Leistungsträgern innerhalb der Destination bezüglich der Bedürfnisse zu schärfen. Die Schulung richtet sich an Mitarbeitende der Gästeinformation,der Hotelreception,der Bergbahnen,des öffentlichen Verkehrs und weitere Interessierte. Die Plätze sind beschränkt, daher ist eine Anmeldung(hello@access-unlimited.ch) bis 24.Juni notwendig.
Ziel der Schulung
Jede einzelne Leistung kann zur Steigerung der Service qualität führen. Um dies zuverwirklichen,müssen die Bedürfnisse von mobilitätseingeschränkten Gästen bekannt sein und ein Bewusstsein da für entwickelt werden.Das Gespür der Mitarbeitenden und Leistungsträger innerhalb der Destination kann anlässlich der kostenfreien Schulung geschärft werden. Dabei schlüpfen die Teilnehmer beispielsweise selbst in die Rolle der Gäste mit Handicap und erschliessen sich den Schulungsort mit Rollstuhl,testen neu geschaffene Erlebnisangebote wieden JST-Rollstuhl auf der Madrisa oder das Pedalo auf dem Davosersee.Darüber hinaus erhalten sie Hintergrundwissen zu den verschiedenen Zielgruppen und ihren Bedürfnissen.Beim gemeinsamen Austausch mit denverschiedenen Akteuren bringt jeder seine eigenen Erfahrungen sowie Best-Practice-Beispiele ein.
Programm
27.Juni,8.30 bis 12.30 Uhr:Treffpunkt Talstation Madrisa Bergbahnen in Klosters Dorf.
27.Juni,15 bis 18.30 Uhr:Treffpunkt Segelschule Davos in Davos Dorf.
Leitung:Markus Böni,Fachstelle Inklusionbei ProInfirmis.
Die Teilnahme ist kostenfrei.